{"id":748,"date":"2017-03-09T11:06:59","date_gmt":"2017-03-09T11:06:59","guid":{"rendered":"http:\/\/artemistheme.com\/demo1\/?page_id=2"},"modified":"2019-01-12T13:32:35","modified_gmt":"2019-01-12T12:32:35","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/juliettedecor.com\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 comprar en Juliette Decor?"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]En Juliette Decor nos dirigimos a ti a trav\u00e9s de nuestra tienda online. Te presentamos una selecci\u00f3n de complementos originales, ecol\u00f3gicos y saludables pensados para que inundes el hogar de todo el encanto de la naturaleza. Nuestra tienda apuesta por el estilo de vida sostenible y lleva a casa el confort de lo natural.<\/p>\n

Hay buenas razones para confiar en nuestra propuesta: la principal es que te ofrecemos calidad, la segunda de ellas es que compartimos contigo el deseo de ser solidarios. Apostamos por el desarrollo sostenible<\/em> proponiendo productos para un interiorismo respetuoso con el medio ambiente.<\/strong><\/p>\n

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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Acercamos la naturaleza para ayudarte a crear estilo y confort<\/em><\/p>\n

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Nuestra pol\u00edtica de env\u00edos est\u00e1 garantizada.
\nPrecios razonables y la mejor calidad disponible en l\u00ednea.
\nTrato personalizado con cada cliente.
\nSi el producto no coincide con la descripci\u00f3n te devolvemos el dinero.
\nJuliette Decor, estilo y confort.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tarda la entrega?\u00bb]Nuestros art\u00edculos artesanos vienen de distintas partes del mundo, a veces el env\u00edo es complicado y muy costoso por el lugar rural de origen, otras veces el producto s\u00f3lo se realiza por encargo,\u00a0 o sucede que en el momento de pedirlo est\u00e1 a medio elaborar y no hay en stock … A pesar de \u00e9stos inconvenientes preferimos trabajar de este modo, porque as\u00ed podemos ser selectivos\u00a0 y garantizar que se trata de objetos genuinamente artesanos que provienen de donde se garantiza su valor.\u00a0Por todo ello y para dar espacio a que su env\u00edo llegue sin ocasionar percances al cliente, ofrecemos un tiempo estimado de entrega de entre dos y tres semanas. Normalmente llegan en un m\u00e1ximo de dos semanas, pero como en ocasiones puede alargarse te rogamos tengas esto en cuenta a la hora de adquirirlo.<\/p>\n

Si tu pedido no ha llegado en los plazos de entrega estimados, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a trav\u00e9s de incidencias@juliettedecor.com\u00a0 <\/a>\u00a0 \u00a0Te atenderemos encantados.<\/p>\n

Por otra parte ten en cuenta que el tiempo de env\u00edo puede alargarse excepcionalmente en las peque\u00f1as temporadas de vacaciones y en ocasiones la verificaci\u00f3n aduanera -cuando se da el caso- retrasa eventualmente el tiempo de entrega.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfMe puede dar un n\u00famero de seguimiento?\u00bb]S\u00ed, el n\u00famero de seguimiento est\u00e1 disponible para la mayor\u00eda de los pa\u00edses y se lo enviaremos por correo electr\u00f3nico. Aunque raramente, puede tomar hasta 14 d\u00edas durante la temporada alta ya que la compa\u00f1\u00eda de env\u00edo puede retrasar el env\u00edo.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHay impuestos, y\/o aranceles?\u00bb]No suele darse este problema, pero en paises como Argentina se han encontrado ciertos recargos por importaci\u00f3n. Desgraciadamente, al ser una decisi\u00f3n de estado, no podemos hacernos ni somos responsables de las aduanas, impuestos, y aranceles. Lamentablemente no tenemos control sobre eso, se trata de leyes y reglamentos de cada pa\u00eds respectivo. Todos los impuestos y gastos de aduana son responsabilidad del cliente y no est\u00e1n incluidos en el costo del pedido. Los impuestos y los cargos de aduana var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds y el estado de la direcci\u00f3n de env\u00edo. Sugerimos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local si no est\u00e1 seguro de los impuestos aplicables y los aranceles de aduanas que son relevantes para usted. \u00a0Juliette Decor no es responsable de los impuestos adicionales y los cargos de aduana que se soliciten durante el env\u00edo de su pedido.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfMis pedidos vendr\u00e1n en un solo paquete?\u00bb]Para que podamos recibir los art\u00edculos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, algunos art\u00edculos pueden enviarse en paquetes separados.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n?\u00bb]No aceptamos devoluciones o cambios a menos que el art\u00edculo que compraste no coincida con la descripci\u00f3n. Si recibes un art\u00edculo defectuoso, cont\u00e1ctanos inmediatamente (dentro de una semana) a incidencias@juliettedecor.com con detalles \/ fotos del producto y el defecto.<\/p>\n

Examinaremos completamente las fotos y te notificaremos por correo electr\u00f3nico, dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable, si tienes derecho a un reembolso o un reemplazo como resultado del defecto.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]En Juliette Decor nos dirigimos a ti a trav\u00e9s de nuestra tienda online. Te presentamos una selecci\u00f3n de complementos originales, ecol\u00f3gicos y saludables pensados para que inundes el hogar de todo el encanto de la naturaleza. Nuestra tienda apuesta por…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22553,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/748"}],"collection":[{"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=748"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/748\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25884,"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/748\/revisions\/25884"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juliettedecor.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}