AHORA, ¡ENVÍO GRATIS! ACERCAMOS LA NATURALEZA PARA AYUDARTE A CREAR ESTILO
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    • Why buying at Juliette Decor?

    En Juliette Decor hemos dado el salto a internet con nuestra tienda online. Os presentamos una selección de complementos originales, ecológicos y saludables, pensados para que inundes tu hogar de todo el encanto de la naturaleza. Nuestra tienda apuesta por el estilo de vida sostenible  y lleva a casa el confort de lo natural.

    Hay buenas razones para confiar en nuestra propuesta, la principal que te ofrecemos calidad, y la segunda, que compartimos contigo el deseo de ser solidarios. Apostamos por el desarrollo sostenible proponiendo productos para un interiorismo respetuoso con el medio ambiente.

                Acercamos la naturaleza para ayudarte a crear estilo y confort

    Nuestra política de envíos está garantizada.
    Precios razonables y la mejor calidad disponible en línea.
    Trato personalizado con cada cliente.
    Si el producto no coincide con la descripción te devolvemos el dinero.
    Juliette Decor, estilo y confort.

    How long does delivery take?

    Nuestros artículos artesanos vienen de distintas partes del mundo, a veces el envío es complicado y muy costoso por el lugar rural de origen, otras veces el producto sólo se realiza por encargo,  o sucede que en el momento de pedirlo está a medio elaborar y no hay en stock … A pesar de éstos inconvenientes preferimos trabajar de este modo, porque así podemos ser selectivos  y garantizar que se trata de objetos genuinamente artesanos que provienen de donde se garantiza su valor. Por todo ello y para dar espacio a que su envío llegue sin ocasionar percances al cliente, ofrecemos un tiempo estimado de entrega de entre dos y tres semanas. Normalmente llegan en un máximo de dos semanas, pero como en ocasiones puede alargarse te rogamos tengas esto en cuenta a la hora de adquirirlo.

    Si tu pedido no ha llegado en los plazos de entrega estimados, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de incidencias@juliettedecor.com     Te atenderemos encantados.

    Por otra parte ten en cuenta que el tiempo de envío puede alargarse excepcionalmente en las pequeñas temporadas de vacaciones y en ocasiones la verificación aduanera -cuando se da el caso- retrasa eventualmente el tiempo de entrega.

    Can you give me a tracking number?

    Yes, the tracking number is available for most countries and we will send it to you by email. Although rarely, it may take up to 14 days during peak season since the shipping company may delay shipping.

    Are there taxes, and / or tariffs?

    This problem does not usually occur, but in countries such as Argentina, certain import surcharges have been found. Unfortunately, as it is a state decision, we can not make ourselves responsible for customs, taxes, and tariffs. Unfortunately we have no control over that. They are laws and regulations of each respective country. All taxes and customs charges are the responsibility of the customer and are not included in the cost of the order. Taxes and customs charges vary depending on the country and the state of the shipping address. We suggest contacting your local customs office if you are unsure of the applicable taxes and customs duties that are relevant to you. Juliette Decor is not responsible for the additional taxes and customs charges that are requested during the shipment of your order.

    Will my orders come in a single package?

    So that we can deliver the items as quickly as possible, some items can be sent in separate packages.

    What is the return policy?

    No aceptamos devoluciones o cambios a menos que el artículo que compraste no coincida con la descripción. Si recibes un artículo defectuoso, contáctanos inmediatamente (dentro de una semana) a incidencias@juliettedecor.com con detalles / fotos del producto y el defecto.

    Examinaremos completamente las fotos y te notificaremos por correo electrónico, dentro de un período de tiempo razonable, si tienes derecho a un reembolso o un reemplazo como resultado del defecto.

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